신뢰2 인사를하는건 신뢰 관계 구축에 필요해 인사를하는건 신뢰 관계 구축에 필요해 우리 아이들은 아침에 일어나면 "좋은 아침"라고 얘기해줍니다. 일이 끝나고 귀가했을 때도 "돌아가"라고 얘기해줍니다. 당연한 교환 인사라 할지도 모르지만, 나는 이 인사가 아이들과의 신뢰 관계의 바로미터라고 생각합니다. 어느 쪽도 인사를 하지 않는 경우, 그것은 신뢰가 약해지기 때입니다. 그런 사이에서는 자녀는 부모가 말하는 것도 듣지 않으며, 어떤 곤란한 일이 생겨도 상담을 해오지 없습니다. 그럴 때는 관계를 복구하기 위한 노력이 필요합니다. 함께 노는 것도 좋고, 좋아하는 밥을 먹으러가는 것도 좋습니다. 그래서 나는, 자고 일어나서 잠이 덜 깬 상태라도, 직장에서 아무리 피곤해져 돌아와서도 "좋은 아침" 이라는 지금할 수 있는 인사는 잊지 않도록합니다. 회사에서 .. 2018. 5. 20. 환자 격차를 이해하고 일류 환자가 되세요 환자 격차를 이해하고 일류 환자가 되세요 의료 서비스를 받는데 "환자 격차"라는 말이 있습니다. "부자와 가난한 환자"라는 의미는 아니지만, 의사 최고의 의료 역량을 이끌어 최선의 길을 도착할 수있는 일류 환자와, 의사에게 미움 치료가 길어져 버리는 삼류 환자를 나타냅니다. "의사는 모든 환자에게 평등"이라 해도 의사도 인간인 이상, 힘이되어주고 싶은 환자도 있고 친절해질 수 없는 환자도 있다는 것입니다. 예를 들어, 일부 잡지의 정보에 현혹되어 의사에게 속았다 것으로 여길 공황 환자 나, 진찰실에서 고함을 치거나 의사나 간호사에게 불평 만 말하는 "의사는 치료가 당연"이라는 태도를 취하고 있는 삼류 환자는 최소한의 교제 밖에 되지 않습니다. 삼류 환자는 의사에게 최소한의 정보만 받을 수 없기 때문에 자.. 2018. 3. 4. 이전 1 다음
